TROUBLE GUIDE
トラブル原因と応急処置 バッテリートラブル！
突然エンジンがかからなくなってお困りですか？セルモーターの音やライトの点灯状態から原因を突き止め、今すぐ試せる対処法を解説します。
原因考えられる4つの主な原因
1. バッテリー上がり（最も多い原因）
セルモーターが回らない、ライトやナビが点滅・不点灯の場合はバッテリーの寿命や電気つけっぱなしが原因です。
2. セルモーター（スターター）の故障
「カチカチ」と音がするもののエンジンが始動しない場合、セルモーター本体やリレーの不具合が疑われます。
3. シフトレバー・ブレーキの確認不足
Pレンジに入っていない、またはブレーキペダルをしっかり踏み込んでいない安全装置作動による不始動です。
4. スマートキーの電池切れ
キーの電池が切れていると、車側が鍵を認識できずスタートボタンを押しても反応しないことがあります。
対策今すぐ試せる応急処置・チェック
STEP 1
Pレンジ・ブレーキの再確認
シフトレバーを一度「P」に入れ直し、ブレーキを強く踏みながらスタートボタンを押してみてください。
STEP 2
スマートキーをボタンに直接近づける
電池切れの場合でも、キー本体のマーク部分をスタートボタンに接触させながら押すことで始動できる車種があります。
STEP 3
プロのロードサービスへ救援依頼
上記で解決しない場合や異音がする場合は無理に操作せず、プロのロードサービスへ救援を依頼しましょう。
最短15分で現地へ緊急駆けつけ！
