Question 1

路上や駐車場で急なトラブル（動かない・バッテリー上がり等）が発生した場合、どう連絡すればいいですか？

Accepted Answer

緊急トラブルの際は、お電話（052-219-8660）にて直接ご連絡ください。24時間365日オペレーターが即座に対応し、愛知県・岐阜県・三重県の現場へ最短5分で作業車両・レッカー車を手配・駆け付けいたします。

Question 2

JAF会員ではありませんが、見積もり相談や出張依頼は可能ですか？費用は後から追加されますか？

Accepted Answer

はい、JAF会員・非JAF会員問わずどなたでもご依頼いただけます。作業前に状況を確認し、明朗適正会計（￥6,930〜）にて確定お見積もりをご提示いたします。不透明な追加請求はございませんのでご安心ください。

Question 3

損保ジャパンや東京海上日動などの自動車保険（ロードサービス特約）が使えるか相談できますか？

Accepted Answer

はい、損保ジャパン、東京海上日動、三井住友海上、あいおいニッセイ同和損保など、各種自動車保険のロードサービス特約適用についてのご相談・お問い合わせも受け付けております。

Question 4

現地での作業代金の支払いにクレジットカードや電子マネーは使えますか？

Accepted Answer

はい、現金のほか、各種クレジットカードや電子マネーなどのキャッシュレス決済に対応しております。手持ちの現金がない場合でも安心してご相談・ご依頼いただけます。

Question 5

どのような車トラブルについて相談できますか？

Accepted Answer

バッテリー上がり・現地バッテリー出張交換、レッカー搬送、パンク修理・タイヤ交換、脱輪・スタック救出、台風や豪雨によるアンダーパス等の冠水・水没車救援、エンジントラブルまで、お車のトラブル全般についてご相談いただけます。